HR Blog

Történetek

Inspiráló közegben

A közelmúlt egyik bejegyzése kapcsán kialakult disputáról jutott eszembe, hogy megmutassam kedves olvasóimnak azt a riportot, amit Egri Nagy Erzsébet készített velem a Karrieriskola című könyvem apropójából.

No nem dicsekedni akarok, csak megmutatni Erzsébet példáját kihasználva, hogy milyen is a profi kérdező. Hogyan teremt inspiráló közeget, mint oldja fel az interjúhelyzetből adódó, a riportalanyban - ezúttal bennem - szükségszerűen meglévő feszültséget, s hoz ki belőle - ezúttal persze belőlem - a lehetőségekhez képest minél többet. Nem a személyiség mélyrétegeiben kutakodik, nem titkokat akar kifürkészni, hanem összefüggéseket, szaktudást, tapasztalatot, véleményt, gondolatokat tár fel, s értékel a saját, illetve a potenciális hallgatók szemszögéből mérlegelni.

Nincs, vagy nem szabad hogy másképp legyen ez a munkaerő kiválasztási eljárásokban sem, az interjúztatónak felkészülten, céltudatosan, teljes odafordulással és emberi tisztességgel kell tennie a dolgát: szakszerű, érdemi, korrekt kérdéseket feltenni, meghallgatni, megérteni és felelősséggel értékelni a válaszokat.

Igen, tudom, gyakorlom magam is, hogy kérdezőként nemcsak a verbális közlés tartalmára, hanem a szavak mögött meghúzódó rejtett üzenetekre is figyelünk, hiszen "valódi", megbízható, hiteles embereket, hozzáértő és motivált kollégákat keresünk.

Tehát, aki kíváncsi az interjúra, az meghallgathatja a következő linkre kattintva:

http://gr1059.nezzemeg.hu/download.php?view.1511

2008. február 4. 17:16 | tothevamaria

Kommentár (1)

Jó hallani, hogy az interjúzáskor nemcsak a technikák kerülnek elő, hanem az emberi tisztesség is. Ez már a Bill Gates szerinti kreatív kapitalizmus?

A tiszteletteljes provokátor , 2008. február 11. 21:38


Név:
Email:
Honlap:
Hozzászólás:

Kérjük írja be a baloldali számot!

Bemutatkozás

Öt éve már, hogy a Jobline oldalakon HR-es szakmai tartalommal (Karrieriskola), karrier tanácsadással (karrier@hvg.hu) és pályázatok véleményezésével (cvexpert@hvg.hu) segítjük az álláskeresőket, karrierépítőket. HR-es kollégák, hallgatók is mind gyakrabban látogatják szakmai oldalainkat, s tisztelnek meg kérdéseikkel, véleményükkel. Állásbörzéken, konferenciákon, kiállításokon tapasztaljuk, sok a kérdés, de kevés lehetőség adódik a diskurzusra. Jött az ötlet, mely itt – most testet öltött, indul a Jobline - HRblog, az Önök kíváncsiságára, együttműködési készségére apellálva, egyelőre a Karrier – Toborzás – Kiválasztás témakörökre fókuszálva.

Aki a blogot írja: Tóth Éva Mária - humánmenedzsment szakértő, a HVG – Jobline karrier-tanácsadója, a www.karrieriskola.hu szerzője, fejlesztője. A Humán Erőforrás Alapítvány kuratóriumának társelnöke, a Call Center Club, a Partnering folyóirat elindítója. Karriertervezéssel, szervezet- és személyzet-fejlesztéssel foglalkozik, specialitása az ügyfélszolgálat, call center. A HR felsőfokon, A meeting, Telefonos ügyfél-kommunikáció könyvek társzerzője, rendszeresen publikál szakmai kiadványokban, közreműködik konferenciákon, tanácskozásokon.