Fejforma, arcvonások, tekintet – igen, amikor már nem távolból, felszínesen szemlélődünk, önkéntelenül is a fejre, arcra, tekintetre, s aztán a további részletekre, állra, homlokra, szájra fókuszálunk, s keressük benne – vérmérsékletünk szerint különböző sorrendben – a derűt, az érdeklődést, a megértést, a bizalmat, harmóniát, s igen, a szépséget, az értelmet és érzelmeket is.
Ne tartsunk attól, hogy fontos, érdemi, s valóban szakmai feladatról azért maradunk le, mert nem találtattunk elég szépnek. A toborzási - kiválasztási folyamat tétje nem több, nem kevesebb, mint megtalálni a lehetséges jelöltek közül a legmegfelelőbbet. Az elvárások egy része nehezen deklarálható, s szubjektív mércéhez kötött. Nekünk mégis legalább egy paraméterben jobbnak kell lennünk a többi jelöltnél, miközben egy igazán fontosban sem lehetünk rosszabbak az elvártnál.
Mi, kiválasztást koordináló HR-esek sokszor tapasztaljuk, hogy a végső döntésbe bevont szakmai vezetők a bemutatott, előszűrés alapján alkalmasnak tartott jelölteknél igen gyakran nem a szakmaspecifikus kompetenciákat, hanem a bennük rejlő lehetőséget, többletet, színt keresik.
Gyakran meg is fogalmazzák, a kisebb tudáshiányt vagy metodikai ügyetlenséget könnyebb ellensúlyozni, mint érdeklődést, bizalmat kelteni. Vagyis a belülről fakadó, „sugárzás” (pl. tudásból, érdeklődésből, optimizmusból, vitalitásból, kedvességből eredő) az, ami előnyt hozhat.
2009. április 3. 15:24 | tothevamaria
Kommentár (0)Öt éve már, hogy a Jobline oldalakon HR-es szakmai tartalommal (Karrieriskola), karrier tanácsadással (karrier@hvg.hu) és pályázatok véleményezésével (cvexpert@hvg.hu) segítjük az álláskeresőket, karrierépítőket. HR-es kollégák, hallgatók is mind gyakrabban látogatják szakmai oldalainkat, s tisztelnek meg kérdéseikkel, véleményükkel. Állásbörzéken, konferenciákon, kiállításokon tapasztaljuk, sok a kérdés, de kevés lehetőség adódik a diskurzusra. Jött az ötlet, mely itt – most testet öltött, indul a Jobline - HRblog, az Önök kíváncsiságára, együttműködési készségére apellálva, egyelőre a Karrier – Toborzás – Kiválasztás témakörökre fókuszálva.
Aki a blogot írja: Tóth Éva Mária - humánmenedzsment szakértő, a HVG – Jobline karrier-tanácsadója, a www.karrieriskola.hu szerzője, fejlesztője. A Humán Erőforrás Alapítvány kuratóriumának társelnöke, a Call Center Club, a Partnering folyóirat elindítója. Karriertervezéssel, szervezet- és személyzet-fejlesztéssel foglalkozik, specialitása az ügyfélszolgálat, call center. A HR felsőfokon, A meeting, Telefonos ügyfél-kommunikáció könyvek társzerzője, rendszeresen publikál szakmai kiadványokban, közreműködik konferenciákon, tanácskozásokon.